O segredo do sucesso no século 21 está em se tornar indispensável para sua empresa e para seus clientes. Com base em um estudo de profissionais atuando em todos os níveis e em organizações diversas, este livro prático e objetivo desvenda as atitudes e os comportamentos das pessoas indispensáveis - aquelas que empresas e clientes desejam ter ao seu lado. Pessoas indispensáveis fazem as coisas certas nos momentos certos (e pelos motivos certos) e sabem cultivar uma influência profunda e duradoura, seja qual for o cargo que elas têm dentro da organização. Nesse livro, o especialista em desenvolvimento de talentos e autor de best-sellers Bruce Tulgan mostra como se tornar indispensável sem precisar trabalhar mais nem dizer sim sempre, usando a verdadeira influência, sendo um líder (seja qual for o seu cargo) e se destacando no trabalho colaborativo.